CANCEL POLICY

当サロンは完全予約制となっております。

予約サイト、LINE、お電話等で事前にご予約の上ご来店下さいますようお願いいたします。

当サロンは少人数で営業しており、マンツーマンでの施術を行っております。

できるだけアットホームな環境をご提供したいこともあり、変更には極力柔軟に対応させていただいておりましたが、当日キャンセルや急なご予約内容の変更が多くなり、運営上困ることも増えてまいりました。

そのため、大変心苦しいですが、以下の通りキャンセルポリシーを適用させていただくことといたしました。

何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

ご予約のキャンセルについて

キャンセルやお時間にご変更がある場合、前日までにご連絡をお願いいたします。

当日のキャンセルとなった場合、キャンセル料としてご予約のコースの50％を頂戴いたします。

遅刻により施術ができなかった場合も当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

※台風、地震等の自然災害によりご来店が難しい場合や、急なご不幸によるもの等、やむを得ないご事情につきましてはもちろん考慮させていただきます。ご連絡の際にお申し出ください。

※コロナ感染に関連する場合のキャンセルにつきましても考慮させていただきますのでご連絡の際にお申し出ください。

無断キャンセルをされたままの再予約はお断りいたします（ご予約時間が過ぎてしまったとしてもご連絡をお願いいたします）。

また、当日キャンセルや遅刻を繰り返される方のご予約もお断りする場合がありますのでご了承くださいませ。

コース変更について

当店では幅広いアートに対応させていただくため、お時間枠でコースを定めさせていただいております。

もしご変更がある場合は早めのご連絡（または予約サイト上での変更）をお願いいたします。

【予約サイトからのご予約の場合】

前日までにサイトからの変更をお願いいたします。

【次回予約・LINE（DM）でのご予約の場合】

～120minまで：前日までにご連絡をお願いいたします。

150min以上、手描きアート系：1週間前までのご連絡をお願いいたします。

また、期限を過ぎてのコース変更につきましては以下の通りでの対応とさせていただきます。

【コースをUPする場合】

後のお時間のご予約状況に応じて対応させていただきます。

（ご予約状況によっては対応しかねる場合もございますのでご了承ください。）

【コースをDOWNする場合】

お時間でお席を確保しておりますのでご予約のコースでのご案内となります。ご了承ください。

※ご予約の時点でどのコースを選んだらよいか分からない場合は、事前にお問合せをお願いいたします。

「うっかり忘れていた」ということや「急な仕事が入ってしまった」ということは誰にでもあることかとは思います。ただ、そのお時間にご来店をあきらめた方がいらっしゃるかもしれないこと、そこでお会いできたかもしれないお客様とのご縁を繋げていくことが私共のような小規模サロンを支えているということをご理解いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。